Kể từ khi gia nhập MEDLATEC vào năm 2012, Tiến sĩ Trịnh Thị Quế, Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm, đã đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt Trung tâm trên con đường trở thành nhà cung cấp dịch vụ xét nghiệm lâm sàng hàng đầu tại Việt Nam. Năm 2016, bà cùng đội ngũ của mình phụ trách việc giúp đỡ tổ chức đạt được chứng nhận ISO 15189 và thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, nhưng đơn vị không muốn dừng lại ở đó. Tiến sĩ Quế và cộng sự còn luôn đau đáu đến việc nâng cao hơn nữa tiêu chuẩn về chất lượng xét nghiệm thông qua đáp ứng các yêu cầu của Chương trình Chứng nhận Phòng xét nghiệm của CAP.
Nếu đạt được cột mốc quan trọng này, MEDLATEC sẽ có thể tiếp cận các công cụ và nguồn lực cần thiết để hoạt động theo tiêu chuẩn cao nhất Toàn cầu về chất lượng, giúp cải thiện mức độ hài lòng, trải nghiệm và sự tin tưởng của gần bốn triệu người bệnh. Cùng với uy tín về hoạt động xuất sắc nổi tiếng khắp Thế giới của CAP, MEDLATEC sẽ có thể mang lại chất lượng dịch vụ chính xác và tốt hơn cho người bệnh, đảm bảo các kết quả xét nghiệm có độ tin cậy cao và theo kịp các phòng xét nghiệm hàng đầu trên Thế giới. Thêm vào đó, một trong những lý do quan trọng giúp MEDLATEC thêm động lực, quyết tâm đạt được chứng chỉ CAP là nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận của các dịch vụ, cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ cần thiết cho khách hàng không chỉ trong nước và mà còn cả Quốc tế.
Theo Phó Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm, Thạc sĩ Phạm Văn Ngãi, nhận được sự động viên và hỗ trợ hết mình của Giám đốc Điều hành và Ban Giám đốc của MEDLATEC cũng là động lực rất lớn để đội ngũ nhân viên theo đuổi mục tiêu đầy tự hào này. Đội ngũ lãnh đạo hiểu rõ giá trị mà chứng chỉ CAP có thể mang lại cho trung tâm xét nghiệm và hệ thống Y tế MEDLATEC.
